ショッピングガイド

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  • 返品交換について
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    インターネット上でご注文

    ネットでの注文は24時間受け付けております。
    ホームページからショッピングカートをご利用いただき、ご購入くださいませ。インターネットでご購入が完了しますと、ご注文時に登録頂きましたメールアドレスにご注文受付メールが届きます。万が一、メールが届かない場合はメールアドレスが間違っているか、ご注文が完了していない恐れがございますのでご注意ください。また、携帯メールでPCから受信拒否に設定してある場合もメールが届かない場合がございます。

    お見積りを依頼してからご注文

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    納期について

    ご注文後の納期について

    ご注文後、下記の日程での出荷となります。

    • 在庫あり商品 当日出荷。ただし、休業日のご注文、午後からのご注文は、翌営業日の発送となります。※メーカー直送品は除く
    • 文字入れ商品 特注品など当ショップ営業と打ち合わせ後、詳細な値段を記載したお見積りと納期日程をご連絡させていただきます。

    送料・配送会社について

    送料について

    商品代金の合計が20,000円以上(税抜)のご購入にて送料当社負担となります。
    商品代金の合計が20,000円未満の場合、送料が必要となります。また、メーカー直送品に関しても20,000円以上(税抜)ご購入された場合でも、送料が別途かかってまいります。各都道府県別の送料料金については特定商取引法に関する法律に基づく表記のページの送料についての欄をご覧ください。

    配送会社について

    佐川急便での発送となります。ただし、天幕固定ナットのみのご注文の場合、クロネコDM便での発送が可能です。
    詳しくは特定商取引法に関する法律に基づく表記のページのクロネコDM便についての欄をご覧ください。
    ※クロネコDM便での配送の場合は代金引換でのお支払いは受け付けておりません。

    お荷物追跡ページ
    ・佐川急便お荷物追跡ページ

    http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

    ・ヤマト運輸お荷物追跡ページ

    http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

    お気に入り登録の使い方

    お気に入りリストから、手軽にチェックした商品が確認できる機能です。
    いつも同じ商品をご発注されたい場合や、商品を比較するためのチェックリストとして便利です。

    ※会員未登録でもご利用可能ですが、ブラウザの履歴を削除すると、お気に入りリストも自動的に削除されます。

    • STEP01お気に入りの商品を見つけたら
      "お気に入り登録"ボタンで登録できます。
    • STEP02ページ上部にあるメニュー内の
      "お気に入りリスト"をクリック。
    • STEP03お気に入り商品が表示されますので、お買い物にご利用ください。

    お支払い方法

    クレジットカード決済

    クレジットカードでのお支払をしていただきます。下記のクレジットカードに対応しております。

    クレジットカード対応会社

    当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細にてご確認ください。なお当店では、クレジットカードの決済についてソニーペイメントサービスを利用しております。お客様のクレジットカードの情報は、弊社で保管せず、厳正な基準で管理されている決済情報専用サーバーで管理をおこなっております。

    代金引換

    代金引換とは、商品お届けの際に、配送業者へ商品代金を現金にて直接お渡しいただくお支払い方法です。代金引換払いの場合、手数料を別途いただいております。お支払額によって代引き手数料が異なっております。詳しくは特定商取引法に関する法律に基づく表記のページの代引き手数料についての欄をご覧ください。
    ※クロネコDM便をご選択いただいた場合、代金引換でのお支払いは受け付けておりません。選択されましても、別の支払い方法に変更していただくよう別途ご連絡差し上げます。

    銀行振込

    前払いとなります。以下の金融機関へ合計金額をご注文後5日以内にお振込みください。ご入金確認後に発送致します。
    恐れ入りますが、振込手数料はお客様負担でお願い致します。

    • 銀行名: ジャパンネット銀行
    • 支店名: 本店営業部
    • 口座番号: 普通 8590685
    • 名義: 株式会社来夢
      (カブシキガシャライム)
    Amazon Pay

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    返品・交換について

    返品・交換のお約束
    • 1) 商品到着後、8日以内にお電話または電子メール、ホームページよりご連絡下さい。
      ご連絡なしでお送りいただいた商品に関してはご対応できません。
    • 2) 当社に責任がない返品・交換につきましてはお客様の送料負担となります。
      ※色違い・イメージ違い・サイズが合わないなどはお客様のご負担となります。
    • 3) 初期不良、注文と異なった商品の場合は当店が送料を負担いたしますが、必ず【佐川急便・着払い】にてご返却願います。
    返品・交換をお受け出来ないケース
    • 1) 商品をご使用された場合
      (不良品は除く)
    • 2) 当店に何のご連絡も無く商品を送り返された場合。
    商品送り先

    〒513-0825
    三重県鈴鹿市住吉町5769-9
    株式会社来夢 宛
    TEL:059-378-6648

    返金について

    返品商品到着確認後、7日以内にご指定口座にお振込いたします。

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